시행일: 2026년 2월 19일 | 최종 수정일: 2026년 2월 19일
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마케팅 정보 제공
예약 및 상담
동의 철회 시까지
또는 목적 달성 후
즉시 파기
원칙적 미제공
(법적 요구 시 제외)
위탁 시 별도 고지
| 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 서비스 신청 및 상담 | 이름, 휴대전화번호 | 동의 철회 시까지 |
| 마케팅 정보 수신 (선택) | 이름, 휴대전화번호, 이메일(선택) | 수신 동의 철회 시까지 |
| 카카오톡 채널 알림 | 카카오 계정 정보(카카오싱크 이용 시) | 채널 친구 해제 시까지 |
| 고객 불만 처리 및 민원 | 이름, 휴대전화번호, 상담 내용 | 처리 완료 후 3년 |
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| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 알리고(Aligo) | SMS·카카오 알림톡·친구톡 문자 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| GoHighLevel(GHL) | 고객 관계 관리(CRM) 및 마케팅 자동화 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 카카오(Kakao) | 카카오싱크 간편 가입, 채널 메시지 발송 | 서비스 이용 기간 |
위 수탁 업체들은 위탁받은 업무 수행 목적 외 개인정보를 처리하지 않으며, 바른얼굴 정안은 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 이를 감독합니다.
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마케팅 수신 동의 등 별도로 받은 동의는 언제든지 철회 가능합니다. 철회 후에도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 파기 시점 | 보유 기간 만료 또는 처리 목적 달성 후 즉시 (5 영업일 이내) |
| 전자 파일 | 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제 |
| 종이 문서 | 분쇄기로 파쇄 또는 소각 |
| 예외 사항 | 법령에 따라 보존해야 하는 경우 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기 |
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